Nouveau · Produits composés : coffrets, box et paniers garnisDécouvrir
KOMMIO
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Basculez, ou gardez les deux

Vos clients commandent sur WhatsApp. Offrez-leur votre propre appli.

Sur une place de marché, l’appli que les gens connaissent est celle de la plateforme, pas votre magasin. KOMMIO vous donne la vôtre : votre nom, vos prix, votre stock. Basculez complètement ou gardez les deux. C’est vous qui décidez.

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  • Un frais fixe par commande, jamais un pourcentage
  • Carte, espèces, paiement à la livraison
  • Boutique et back-office en français, anglais, arabe

Déjà inclus

  • Paiement par carteen ligne, sécurisé
  • Paiement à la livraisonencaissé par le livreur
  • E-mailscommande, facture
  • Votre adresseenvoyés au nom du magasin
  • Notificationssur le téléphone du client
  • Votre fichier Excelcatalogue importé
Une commande, de bout en bout

Chaque étape a son écran, et personne ne saute d’étape.

Les statuts suivent un parcours contrôlé : une commande ne peut pas être livrée avant d’être prête. Annulée ou remboursée, le stock revient tout seul.

  1. 01

    En attente

    La commande tombe, le stock est réservé pendant le paiement.

  2. 02

    Confirmée

    Vous acceptez en un clic, ou elle part en préparation.

  3. 03

    En préparation

    La liste de préparation suit l’ordre des rayons.

  4. 04

    Prête / Expédiée

    Retrait au comptoir ou départ en livraison.

  5. 05

    En route

    Le livreur a l’adresse, le téléphone et le montant à encaisser.

  6. 06

    Livrée

    Encaissée, facturée, rangée dans l’historique.

    Livrée
Automatique

Notification au client

Une notification push part à chaque changement de statut.

Automatique

Facture PDF envoyée

Depuis votre propre adresse e-mail, TVA figée sur chaque ligne.

Toutes les heures

Alerte stock bas

Vous recevez un e-mail avant la rupture, pas après.

À l’annulation

Remise en stock

Les quantités reviennent dans le bon stock : boutique ou comptoir.

Voyez-le sur vos propres produits. 30 minutes, en visio. Sans engagement.

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Le back-office

Tout ce qui se passe derrière le comptoir.

Ce que vous faites aujourd’hui sur trois cahiers, deux tableurs et un groupe de messagerie, au même endroit.

  • Des produits qui se composent

    Coffrets de saveurs, box, paniers garnis : le client compose, étape par étape. Et bien sûr les variantes, les options et l’import de catalogue.

  • Deux stocks, zéro double vente

    Stock boutique et stock comptoir séparés. Le panier est réservé pendant le paiement.

  • Créneaux et zones

    Vos horaires, vos zones de livraison, vos créneaux. Le client choisit, vous préparez.

  • Fournisseurs

    Bons de commande envoyés par e-mail, réceptions de marchandise, prix d’achat, et un portail pour vos fournisseurs.

  • Facturation

    Factures PDF envoyées automatiquement, relances de paiement et factures récurrentes.

  • Ce qui se vend, vraiment

    Ventes, meilleures ventes, produits les plus mis en favoris, analyse caisse et fournisseurs.

  • Chacun ses droits

    Rôles sur mesure, invitations par e-mail. Les caissiers et les livreurs ont leur propre accès.

  • Voyez-le sur vos propres produits.

    30 minutes, en visio. Sans engagement.

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Fidéliser et promouvoir

Le client revient. Et vous savez pourquoi.

Points de fidélité, codes promo, bannières, favoris : tout ce qui fait revenir un client vit dans le même back-office que vos commandes. Chaque réduction est tracée, chaque code a ses limites.

  • Un code promo est une dépense, pas un compteur : chaque utilisation est rattachée à sa commande
  • Un code ne sert que dans la boutique qui l’a créé, au panier comme en caisse
  • Programme de fidélité
    Des points à chaque commande, en ligne comme au comptoir, échangés contre une réduction.

Codes promo

Pourcentage ou montant fixe, minimum de commande, plafond, dates, limite par client, rayon ou produit ciblé.

Bannières promo

La une de votre boutique, modifiée depuis le back-office, sans développeur.

Favoris

Le client garde ses produits en favoris ; vous voyez les plus aimés et les favoris de chaque client.

Retour en stock

Le client demande à être prévenu ; il reçoit l’alerte dès que le produit revient.

Notifications push

À chaque étape de la commande, sur le téléphone du client, à votre nom.

Fichier client

Historique d’achats, valeur cumulée, adresses : vous savez qui revient, et combien il pèse.

Voyez-le sur vos propres produits. 30 minutes, en visio. Sans engagement.

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La boutique en marque blanche

Votre boutique porte votre nom. Pas le nôtre.

Logo, couleurs, polices, domaine : chaque commerce a sa propre boutique, branchée sur le même catalogue et le même stock que sa caisse. On l’habille pour vous.

  • Rayons, recherche, favoris, alertes de retour en stock
  • Livraison ou retrait, sur les créneaux que vous ouvrez
  • Appli installable, suivi de commande en direct
  • Français, anglais et arabe, de droite à gauche compris

Exemples de boutiques

  • Maison Lune
  • Demo Market
  • Cadence Cycles
// brand.config.ts — une boutique = un fichier
export const brand = defineBrand({
  identity: { name: "Maison Lune", domain: "maisonlune.be" },
  theme: { light: { tokens: { accent: "#8a3b52" } } },
  locales: ["fr", "en", "ar"],
});

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Au comptoir et sur la route

La caisse et le livreur lisent le même stock que la boutique.

La caisse tactile encaisse, scanne, met un panier en attente et ferme sa session. Le livreur voit sa tournée, appelle le client et encaisse à la porte.

0 %
prélevé sur vos commandes : un frais fixe, jamais un pourcentage
1
stock pour le comptoir et l’appli, rien n’est vendu deux fois
2
façons de payer : par carte, ou en espèces à la livraison
3
langues : français, anglais, arabe

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Pensé pour votre métier

Le même outil, dans le vocabulaire de votre commerce.

Un boucher parle de découpe, une boulangère de fournée, un caviste de millésimes. KOMMIO s’adapte à votre façon de vendre, sans changer d’outil.

  • Épicerie et mini-market

    Des centaines de références, le poids, la livraison le jour même.

    • Vente au poids
    • Deux stocks
    • Créneaux
    • Douchette
    Voir la page épicerie

  • Boulangerie et pâtisserie

    Les commandes de la veille, le retrait du matin, les coffrets.

    • Retrait
    • Produits composés
    • Production
    Voir la page boulangerie

  • Boucherie, fromagerie et traiteur

    Le prix au kilo, la découpe, le plateau à composer.

    • Prix au kg
    • Recettes
    • Produits composés
    Voir la page boucherie

  • Caviste et épicerie fine

    Les références, les millésimes, les coffrets cadeaux et la livraison.

    • Variantes
    • Coffrets
    • Livraison
    Voir la page caviste

  • Fleuriste et jardinerie

    Les bouquets du jour, le retrait en boutique et la livraison à date.

    • Créneaux
    • Stock non suivi
    • Codes promo
    Voir la page fleuriste

  • Boutique et atelier

    Vélos, déco, cosmétique : un catalogue soigné.

    • Variantes
    • Marque blanche
    • Fournisseurs
    Voir la page boutique
Mise en route

Trois étapes, et vous êtes ouvert.

  1. On importe votre catalogue

    Produits, prix, catégories, variantes : depuis votre fichier, sans ressaisie.

    Import CSV · synonymes de recherche

  2. On habille votre boutique

    Votre logo, vos couleurs, votre domaine. Une boutique qui vous ressemble, pas un modèle.

    Marque blanche · appli installable

  3. Vous ouvrez

    Créneaux, zones, horaires, paiements : vous réglez, vous testez, vous lancez.

    Stripe · Paymennt · paiement à la livraison

Voyez-le sur vos propres produits. 30 minutes, en visio. Sans engagement.

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Questions fréquentes

Ce qu’on nous demande avant la démo.

Une autre question ? Écrivez-nous.

Est-ce que ma boutique en ligne porte mon nom ?

Oui. Chaque commerce a sa propre boutique : votre nom, votre logo, vos couleurs et votre domaine. KOMMIO n’apparaît nulle part côté client.

Combien ça coûte ?

Un frais de service fixe par commande, convenu avec vous selon votre volume mensuel. Il reste le même, que le panier soit petit ou gros. Jamais un pourcentage.

La caisse et la boutique partagent-elles le stock ?

Elles lisent le même catalogue, avec un stock boutique et un stock comptoir séparés. Un produit réservé dans un panier en ligne ne peut pas être vendu deux fois.

Quels moyens de paiement sont pris en charge ?

Le paiement par carte avec Stripe ou Paymennt, les espèces, et le paiement à la livraison, en espèces ou par carte.

Dans quelles langues ?

Le back-office et la boutique existent en français, en anglais et en arabe. En arabe, toute la mise en page passe de droite à gauche.

Y a-t-il un programme de fidélité ?

Il est en cours de développement : des points gagnés à chaque achat, en ligne et au comptoir, échangés contre une réduction. Les codes promo, les bannières et les favoris sont déjà disponibles.

Dois-je quitter WhatsApp et mes autres plateformes ?

C’est vous qui choisissez. Vous pouvez utiliser KOMMIO à côté de ce que vous avez déjà, ou tout y basculer : les deux fonctionnent. Sur une place de marché, les clients connaissent la plateforme ; ici, ils commandent chez vous, à votre nom.

Démo · 30 minutes · en visio

Voyez votre boutique tourner avant de signer.

Envoyez-nous votre liste de prix et nous vous montrons votre propre boutique : vos produits, vos prix, à vos couleurs. Pas de fichier sous la main ? La démo se fait sur notre boutique d’exemple.

  • Sur vos produits, si vous nous envoyez votre liste
  • Vos questions sur la caisse, la livraison, la facturation
  • Sans engagement, sans carte bancaire
Votre métier
Démo sur
Excel ou CSV, 5 Mo max. Le nom et le prix des produits suffisent. Vous pouvez aussi l’envoyer plus tard par e-mail.
Réponse sous 24 h ouvrées.